九游平台借助丰富的客户服务经验，总结众多国内政企舆情相关工作需求，依托九游平台云平台的智能搜索引擎、 大数据、云计算等先进技术，为客户提供专业、优质、安全、高效的舆情服务九游平台·产品及解决方案。

• 监测系统

  九游平台系统利用独有爬虫技术，能根据预定的监控关键词在15分钟以内发现15万个重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息，并对敏感信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等。满足客户对最新舆情、负面舆情预警、热点聚类、主题事件监测、分类监测、舆情导控、统计分析、辅助决策支持等多层次、多维度的舆情信息服务需求，并根据客户的网络舆情监测和定向追踪等信息需求，形成图文并茂的统计分析报告，及时全面掌握舆情走向。

• 舆情报告

  九游平台采用创新的分析框架和报告模板,借助数理统计和互联网技术,监测各类网络信息及数据，生成制作多类型、多维度图表，形成舆情监测日报、周报、月报和年报等。同时可根据客户特定需求提供行业舆情分析报告、专项事件分析报告、舆情课题研究报告以及危机应对建议报告等服务。

• 预警服务

  九游平台预警服务包括系统预警（系统内置舆情危机预警功能）和人工预警（手机短信、电子邮件、电话、微信四种预警方式），客户可通过高度可自定义的预警系统，按自身业务特点、行业词汇、组织机构等，自由设置邮件预警。也可根据所提供的专属负面词库添加敏感词、专业术语等，同时每个监测内容可添加针对性的敏感词，如公司名，领导姓名等，第一时间预警到人。

• 数据挖掘

  在大数据处理平台基础上，将抓取的海量数据通过数据清洗、数据分析、数据挖掘，最后通过数据可视化的呈现，用来支撑排行榜数据的准确和权威性，获取的数据可以广泛用于各种应用领域。

• 事件研判

  九游平台针对突发舆情事件提供研判分析报告，包括舆情事件数据分析、事件传播分析、事件性质走势研判、事件主体研究、事件背景与可能的影响研究等内容。

• 竞争情报

  九游平台能效地收集、整合网络情报，并根据预警指标的不同收集竞争情报，以便减少企业损失，为企业良性发展提供更好的决策基础，同时促进行业良性竞争。

• 口碑管理

  九游平台系统利用独有爬虫技术，能根据预定重点媒体、论坛、博客并对敏感信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，并对敏感信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，并对敏感信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，

• 品牌传播

  通过对品牌形象（公信力）、传播声量（影响力）、传播渠道（传播力）、受众反馈（号召力）、竞品分析（竞争力）的品牌传播“五力”模型进行量化分析，把“被浪费的50%广告费”减到最低，助力企业品牌传播有的放矢。

• 危机公关

  九游平台利用独家开发的舆情风险管理评估指标体系，为客户量身定制舆情危机应对策略及舆情风险管理方案，提供从风险测评、咨询/培训到战略传播规划的全程、系统、可模块化的定制服务。